개인정보 처리방침 — 올카바(OLKABA)

본 개인정보 처리방침은 올카바(OLKABA) 앱 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용 과정에서 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는 기준을 설명합니다.

1) 적용 범위

본 방침은 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보 처리 활동에 적용됩니다.

본 방침에서 정하지 않은 사항은 대한민국 개인정보보호법 등 관련 법령 및 서비스 운영 정책에 따릅니다.

2) 수집하는 개인정보 항목

• 계정 및 확인 정보: 이름, 전화번호, 서비스 이용 자격 확인에 필요한 최소한의 정보
• 게시 및 이용 데이터: 게시물 내용, 상태 정보, 작성 시각, 신고 내용(해당 기능 사용 시), 서비스 이용 기록 등
• 이동 관련 정보: 출발지/도착지 텍스트, 이동 상태, 이동 수단 정보 등은 이용자 간 이동 정보 표시를 위해 일시적으로 처리되며, 이동 완료 또는 취소 시 즉시 삭제됩니다.
• 기기 및 사용 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 로그, 진단 정보, 알림 토큰(FCM) 등
• 위치 정보(선택): 위치 기반 정보 표시 기능 제공을 위해 사용되며, 이동 완료 또는 취소 시 저장되지 않습니다.
• 화면 표시 권한(Overlay, 선택): 사용자가 다른 앱을 사용 중이거나 화면이 꺼진 상태에서도 중요한 서비스 알림을 표시하기 위해 사용될 수 있습니다.

3) 개인정보 이용 목적

• 서비스 제공 및 운영
• 게시물 표시 및 상태 정보 제공
• 위치 기반 정보 표시 기능 제공
• 이용자 간 연락 및 진행 상태 확인
• 자격 확인 및 부정 이용 방지
• 서비스 안정성 향상 및 오류 분석
• 법령 준수 및 관계 기관의 적법한 요청 대응

4) 처리의 법적 근거

• 정보주체의 동의
• 서비스 제공 및 계약 이행
• 서비스 보안 및 운영 안정성 확보를 위한 정당한 이익
• 법적 의무 준수

5) 다른 이용자에게 공개되는 정보

서비스 내 “진행 중” 상태에서만, 이용자 간 연락을 위해 이름 및 연락처(전화번호)가 상호 확인될 수 있습니다.

진행 중 상태가 아닌 경우 전화번호는 공개되지 않으며, 진행 종료 후 관련 정보는 저장되지 않습니다.

6) 제3자 제공 및 처리위탁

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 아래와 같은 처리위탁이 이루어질 수 있습니다.

• 처리위탁: Google Firebase(인증, Firestore, Cloud Functions, FCM 등)
• 관리자 접근: 서비스 운영, 자격 확인, 정책 시행 목적의 최소 범위 접근
• 법적 요청: 관련 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우

7) 국외 이전(해외 전송)

Firebase 서비스 사용 과정에서 개인정보 일부가 대한민국 외 지역에서 처리될 수 있습니다.

• 받는 자: Google Cloud / Firebase
• 이전 국가: 대한민국 및 기타 Google Cloud 운영 지역
• 주 처리 리전(참고): asia-northeast3
• 이전 항목: 인증 정보, 게시 데이터, 이동 정보 메타데이터, 로그 및 진단 정보, FCM 토큰
• 이전 목적: 데이터 저장, 서비스 운영, 알림 발송, 오류 분석
• 보관 기간: 아래 “보유 및 파기” 기준에 따름

8) 보유 및 파기

• 계정 정보: 탈퇴 후 30일 이내 삭제
• 게시 및 신고 정보: 운영 및 분쟁 대응 목적 범위 내에서 보관 후 삭제 또는 비식별 처리
• 이동 정보: 이동 완료 또는 취소 시 즉시 삭제되며 저장되지 않습니다
• 통계 정보: 개인 식별이 불가능한 형태로 저장 가능
• 로그 및 진단 정보: 최대 12개월 보관 후 삭제 또는 집계 처리

전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9) 정보주체의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

관련 요청은 아래 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

문의: olkaba7@gmail.com

10) 계정 및 개인정보 삭제

이용자는 앱 내 기능 또는 이메일을 통해 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 시 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제 처리합니다.

11) 안전성 확보조치

당사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 관리자 접근 통제 등 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

12) 아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

13) 자동화된 의사결정

법적 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정은 사용하지 않습니다.

단순 위치 정보 표시 기능은 법적 효력 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.

14) Google Play 서비스 및 Firebase

본 앱은 Google Play 서비스 및 Firebase를 사용합니다.

• Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

15) 방침 변경

본 방침은 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 내 공지 등을 통해 안내합니다.

16) 연락처

이메일: olkaba7@gmail.com

※ 본 서비스는 이용자 간 이동 정보 공유를 위한 커뮤니티 플랫폼입니다. 운송 제공 또는 운송 중개 서비스를 제공하지 않으며, 모든 활동은 이용자 책임 하에 이루어집니다.